Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI

• Spedizioni Nazionali

• Pacco smarrito

• Consegna con riserva

• Spedizioni Europee

• Spedizioni Extra Europa

• Zone Remote

• Flex Delivery

• Click and Collect – Ritiro in negozio

Spedizioni nazionali

La spedizione nazionale è gratuita per importi superiori a €100, in caso contrario il costo della spedizione è di €5,90.

Precisiamo che il costo per le spedizioni con consegna a Venezia e Isole Minori è di €15, invece per Sicilia, Sardegna e Calabria il costo è €7,90. 

Tutte le nostre spedizioni avvengono tramite corriere GLS, con consegna dal lunedì al venerdì stimata in 1/2 giorni lavorativi.

Per ordini ricevuti entro le ore 12.00, assicuriamo la spedizione nella giornata dell’ordine stesso (solo per ordini con pagamento immediato). Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, la spedizione avverrà solo al momento del ricevimento dell'accredito sul nostro conto corrente.

Ci riserviamo di chiedere al cliente il pagamento dei costi extra di spedizione qualora il pacco superi le dimensioni standard (ad esempio per l'acquisto di più di un articolo).

È possibile visualizzare in ogni momento lo stato della consegna tramite il codice di tracking ricevuto via email. 

Pacco smarrito 

Se non ricevi la merce entro una settimana dall'email di conferma di spedizione, puoi comunicarcelo in qualsiasi momento tramite email scrivendo a info@sgargettacalzature.it, contattandoci su Whatsapp al +39 388/34 32 440 o chiamandoci al nostro contatto fisso +39 075/81 28 61.

Consegna con riserva

Al momento della consegna dovrai verificare immediatamente l'integrità del pacco e se questo risulta rovinato o aperto devi denunciare il fatto immediatamente al corriere, apponendo la firma con riserva. 

Sgargetta Calzature non risponde di eventuali furti che non siano stati denunciati immediatamente al corriere (cioè al momento della consegna) e che non siano documentati con fotografie che riportano la non integrità del pacco ricevuto e della merce mancante.

Nel caso in cui il pacco consegnato dal corriere presenti anomalie o danni apparenti, l’accettazione con riserva deve indicare chiaramente il motivo per cui la stessa viene sollevata al corriere (in via esemplificativa: colli danneggiati; colli manomessi; colli chiusi con nastro personalizzato diverso da quello aziendale etc.). L’indicazione del motivo della riserva è infatti condizione rilevante per poter esperire le opportune azioni nei confronti del corriere. Ti ricordiamo a tal proposito che un’accettazione con riserva generica, senza che ne sia specificato il motivo, è priva di qualsiasi valore ai fini di ogni eventuale azione che si intendesse esperire verso il corriere.

Spedizioni Europee

Le spedizioni che hanno come destinazione paesi dell'Unione Europea sono effettuate tramite corriere GLS, con consegna stimata in 5/6 giorni lavorativi.

Il costo di spedizione varia in base alla destinazione e viene calcolato in fase d'acquisto. 

Spedizioni Extra Europa

Non effettuiamo spedizioni in Russia e Bielorussia.

In caso di spedizioni fuori dalla comunità europea o nei paesi in cui sono previste operazioni doganali, al momento della consegna saranno previsti costi accessori legati allo sdoganamento che saranno a carico del cliente.

Il costo della spedizione varia in base alla destinazione e verrà calcolato in fase di check-out.

Le spedizioni extra Europa sono gestite tramite corriere DHL, con tempi di consegna dipendenti dalle diverse zone di destinazione.

Zone Remote

Qualora il corriere applicasse extra-costi per la spedizione di merce in zone remote, potremmo richiedere al cliente il pagamento di supplementi nei costi di spedizione.

Flex Delivery

È un servizio assolutamente gratuito per ogni spedizione nazionale ed Europea, che permette al cliente di configurare la propria spedizione secondo le proprie necessità, modificando la data di consegna o scegliendo un punto di ritiro del pacco GLS.

All’interno della email di preavviso di consegna del nostro corriere GLS ci sarà un link, cliccando sul quale potrai personalizzare la consegna stessa. Questo servizio ti permette di organizzare al meglio il tuo tempo e ricevere la spedizione in tutta tranquillità.

Click and Collect - Ritiro in Negozio

È un metodo di acquisto veloce, semplice e gratuito che ti consente di ordinare i prodotti disponibili nel nostro store online e ritirarli direttamente presso il nostro negozio fisico, una volta elaborato l’ordine.
Il tuo ordine sarà disponibile al ritiro dopo appena 30 minuti.

Come funziona?

1. Ordina online

2. Effettua il pagamento online tramite carte di credito e/o paypal

3. Seleziona l’opzione di consegna "RITIRA IN NEGOZIO” al momento del check-out

4. Riceverai una prima email di conferma di ricezione d'ordine, attendi la seconda email di conferma di accettazione che ti indicherà che il prodotto è disponibile

5. Recati presso il nostro negozio per ritirare il tuo ordine, ricordati di portare con te un documento di identità e il riferimento d'ordine

6. Potrai provare l’articolo acquistato direttamente in negozio, rispettando la fila

7. Se gli articoli acquistati non dovessero andare bene potrai effettuare un cambio taglia, qualora disponibile, cambiare l’articolo, ottenere un rimborso o come ultima alternativa l’emissione di un buono acquisto con una validità di 3 mesi. 

NB. I rimborsi avverranno solo ed esclusivamente attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto online, il punto vendita non può assolutamente restituire denaro.

1. Assicurati di ritirare il/i prodotto/i da te ordinato/i entro 8 giorni, dopodiché l'ordine verrà annullato